Declaración de privacidad y cookies

Esta declaración de privacidad y cookies se actualizó por última vez el 13-08-2019.

A través de la aplicación Gametimer y del sitio web www.gametimer.com (de GT Enterprise B.V.), procesamos datos personales. Respetamos la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Nos aseguramos de que la información personal que nos proporcionas se trate de manera confidencial. Procesamos tus datos personales de manera cuidadosa y segura.

Nuestra declaración de privacidad y cookies en resumen

En nuestro procesamiento, cumplimos con los requisitos que establece la legislación de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

Indicamos claramente con qué fines procesamos datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad y cookies;
Almacenamos la menor cantidad posible de datos personales y solo aquellos que son necesarios para nuestros fines;
Tomamos medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales para nosotros;
Respetamos tus derechos, como el derecho de acceso, modificación o eliminación de tus datos personales.

¿Para qué fines utilizamos tus datos personales?

Contactar y servicio al cliente Cuando nos envías un correo electrónico o te pones en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, podemos usar tu nombre, dirección de correo electrónico y los mensajes enviados para responder a tu solicitud o pregunta (acuerdo). Guardamos tus datos hasta que consideremos que estás completamente satisfecho.

Si llamas a nuestro servicio de atención al cliente, la conversación puede ser grabada con fines de formación. Te informaremos sobre esto durante la llamada. De esta manera, podemos utilizar tu pregunta o queja como ejemplo durante las capacitaciones (internas) y tu mensaje puede contribuir a mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Siempre puedes oponerte a la grabación de la conversación y/o al uso de esta para fines de formación. Por favor, indícalo al comienzo de la conversación directamente a tu interlocutor.

Comprar el Gametimer A través de nuestro sitio web, puedes pedir el Gametimer. Al realizar el pedido, procesamos tu nombre, dirección, correo electrónico y datos de facturación para gestionar el pedido y entregar tu compra. Estamos obligados a guardar los datos de facturación durante 7 años.

Uso de la aplicación Gametimer Puedes descargar la aplicación Gametimer en Google Play o en la App Store de Apple. Si has descargado la aplicación Gametimer, te pedimos que te registres como usuario principal y crees una cuenta. Para ello, necesitamos tu nombre, correo electrónico, dirección, idioma y la contraseña que hayas elegido. También te pedimos que ingreses los datos del jugador (el niño) que utilizará el Gametimer. Esto incluye el nombre (puede ser un nombre de usuario), sexo, edad (mes y año de nacimiento) del niño. Estos datos se procesan para la ejecución del acuerdo para el uso de Gametimer.

La aplicación tiene varias funcionalidades que están disponibles dependiendo de la variante que elijas. Con la variante estándar, es posible ingresar y gestionar los tiempos de juego de tu hijo y vincularlos al Gametimer. El Gametimer o la aplicación no se vincula a la consola en sí. Dependiendo de la variante de pago que adquieras, están disponibles más funcionalidades. Por ejemplo, es posible obtener estadísticas y gráficos sobre los tiempos de juego de tu hijo. Así, puedes ver si el uso del juego ha aumentado o disminuido durante un período determinado. Incluso puedes comparar el comportamiento de juego de tu hijo con otros niños de la misma edad en, por ejemplo, otra región. Además, es posible agregar tanto a varios padres como a varios hijos a la aplicación.

Estos datos, incluidas las estadísticas y gráficos sobre tu hijo, se guardan hasta que elimines tu cuenta. Solo compartimos datos de uso anonimizados con terceros (consulta la sección "¿Cuándo podemos compartir tus datos con terceros?" a continuación para obtener más información).

Información para niños (los jugadores) Al utilizar Gametimer, también recopilamos datos sobre ti como niño. Tus padres pueden ingresar tu nombre, sexo y edad en la aplicación. La aplicación luego registra cuándo y cuánto tiempo juegas. Tus padres pueden modificar y ver estos datos en la aplicación, hasta que eliminen la cuenta. Procesamos estos datos para ejecutar el acuerdo con tus padres para el uso de Gametimer. La sección "Derechos de privacidad" a continuación también se aplica a ti.

Boletín informativo Si deseas estar al tanto de nuevos desarrollos, productos especiales y ofertas, puedes suscribirte a nuestro boletín. Para esto, registramos tu dirección de correo electrónico. Solo enviamos el boletín con tu consentimiento. Cada boletín también contiene un enlace para darte de baja.

Seguridad Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas con respecto al procesamiento de datos personales, contra la pérdida o cualquier forma de procesamiento ilegal (como el acceso no autorizado, alteración, modificación o divulgación de los datos personales).

¿Cuándo podemos compartir tus datos personales con terceros? Solo compartimos tus datos con terceros cuando la ley vigente lo permite. Esto significa que tenemos una base legal, o cuando contratamos a un tercero como proveedor. También podemos compartir datos con terceros cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo requiere en caso de sospecha de un delito). Las partes que procesan datos personales en nuestro nombre o en tu nombre son:

Proveedores de TI y servicios;
Proveedores de servicios de pago;
Proveedores de cookies;
Proveedores de telecomunicaciones;
Consultores y intermediarios contratados.

Además, podemos compartir datos de uso anonimizados (sin nombres, solo los tiempos de juego y, eventualmente, la edad y la ubicación) de tu hijo con terceros para investigaciones o fines comerciales. De esta manera, por ejemplo, se puede obtener información sobre cuánto tiempo de juego asignan los padres en una determinada región a los niños de 13 años.

Cookies Nuestro sitio web y aplicación utilizan cookies propias y de terceros. Las cookies son archivos de información que se pueden almacenar automáticamente en, o leer desde, el dispositivo del visitante (como PC, tableta o smartphone) cuando se visita un sitio web. Esto ocurre a través del navegador web en el dispositivo. Utilizamos cookies para:

Hacer posibles las funcionalidades del sitio web y la aplicación (cookies técnicas o funcionales);
Analizar el uso del sitio web y la aplicación y, en base a esto, mejorar el sitio web (cookies analíticas);
Mostrarte anuncios personalizados (cookies de marketing).

Estas cookies recopilan los siguientes datos personales:

Dirección IP;
ID de cookie;
Comportamiento en la web, la aplicación y clics;
URL de referencia.

Cuando visitas nuestro sitio web o aplicación por primera vez, mostramos un mensaje con una explicación sobre cookies, y solicitaremos tu consentimiento para el uso de cookies en la medida en que estemos obligados a hacerlo.

Podemos utilizar las siguientes cookies:

Cloudflare – Funcional Cloudflare, Estados Unidos Privacy Shield , Declaración de privacidad. Propósito: Cloudflare, la red de contenido, identifica el tráfico web confiable. Período de conservación: Máximo 1 año.

DoubleClick – Marketing Google LLC, Estados Unidos Privacy Shield , Declaración de privacidad. Propósito: Estas cookies se utilizan para registrar las acciones de los visitantes del sitio web después de ver/hacer clic en anuncios. El propósito es medir la efectividad y mostrar anuncios personalizados. Período de conservación: Máximo 1 año.

Google Analytics – Analítico Google LLC, Estados Unidos Privacy Shield , Declaración de privacidad. Propósito: Se colocan cookies para obtener información sobre el comportamiento de los visitantes y, con base en esto, mejorar la experiencia del usuario. Hemos configurado estas cookies de manera que respeten la privacidad. Esto significa que:

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google;
Proporcionamos a Google solo direcciones IP enmascaradas;
No compartimos datos adicionales con Google; y
No utilizamos otros servicios de Google en combinación con Analytics.

Período de conservación: Máximo 2 años.

Google Tag Manager – Analítico Google LLC, Estados Unidos Privacy Shield , Declaración de privacidad. Con estas cookies, podemos instalar fácilmente complementos y cookies de Google. Período de conservación: Sesión.

Hotjar – Analítico Hotjar, Malta Declaración de privacidad. Hotjar nos proporciona información anónima sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Período de conservación: Máximo 1 año.

MailChimp

YouTube - Marketing Facebook, Estados Unidos Privacy Shield , Declaración de privacidad. Estas cookies permiten reproducir videos. Muestran contenido de otros sitios web. Período de conservación: Sesión.

Eliminar cookies La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad. Si se establece una fecha de caducidad, la cookie se elimina automáticamente cuando expira la fecha de caducidad. También puedes optar por eliminar manualmente las cookies antes de que caduquen. Consulta el manual de tu navegador para obtener instrucciones. Es posible que ciertas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente después de eliminar las cookies.

Enlaces a otros sitios web Esta declaración de privacidad y cookies no se aplica a los sitios web de terceros que están vinculados a nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen tus datos personales de manera confiable y segura. Te recomendamos que leas la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en esta declaración de privacidad y cookies Cuando nuestros servicios cambian, naturalmente, también debemos ajustar nuestra declaración de privacidad y cookies. Consulta esta declaración de privacidad y cookies regularmente para obtener la información más actualizada.

Derechos de privacidad Si tienes preguntas o deseas saber qué datos personales tenemos sobre ti, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto a continuación.

Además, tienes los siguientes derechos:

Obtener una explicación sobre qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos;
Acceder a los datos personales exactos que tenemos;
Corregir datos personales incorrectos;
Retirar el consentimiento;
Oponerte a un uso específico;
Limitar el procesamiento;
Transferir o solicitar la transferencia de datos personales.

Al hacer una solicitud, podemos pedirte que te identifiques. Te pedimos datos para asegurarnos de que eres la persona a quien pertenecen los datos personales.

En principio, cumpliremos con tu solicitud dentro de los 30 días. Sin embargo, este plazo puede extenderse debido a razones relacionadas con los derechos de privacidad específicos o la complejidad de la solicitud. Si extendemos este plazo, te informaremos oportunamente.

Autoridad de Protección de Datos Por supuesto, estaremos encantados de ayudarte si tienes quejas sobre el procesamiento de tus datos personales. Según la legislación de privacidad, también tienes el derecho de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos contra estos procesamientos de datos personales. Puedes ponerte en contacto con la Autoridad de Protección de Datos para ello.

Datos de contacto Para preguntas sobre tus datos, la forma en que los manejamos o sobre esta declaración de privacidad y cookies, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: info@gametimer.com

También puedes escribir una carta: GT Enterprise B.V. Vijfhuizenberg 42 4708 AL Roosendaal

Número de registro en la Cámara de Comercio: 78599342.